Quand tu poses ta candidature pour un poste, il est probable qu'on te demande à un moment du processus d'embauche de fournir des références. Ce sont des personnes qui peuvent confirmer ce que tu as communiqué au recruteur ou à la recruteuse et qui l'aideront à se faire une meilleure idée de ton caractère et de tes habilietés.
Tu dois donc choisir tes références avec soin. En effet, il est important que ces personnes puissent écrire ou parler favorablement de toi et de ton travail. Le recruteur ou la recruteuse cherche à en savoir plus sur toi, et entendre des choses positives améliorera sans aucun doute tes chances d'obtenir le poste.
Fournir des références appropriées peut être un défi important pour les nouveaux arrivants. En effet, si tu n’as pas d'expérience de travail au Canada, ou si ton travail récent n'est pas lié au type d'emploi que tu es en train de rechercher, tes références pourraient ne pas être en mesure de parler des compétences requises pour le poste.
Qui peut agir en tant que référence?
Les références professionnelles
La plupart des recruteurs préfèrent que tu leur fournisses des références provenant de tes expériences professionnelles passées. Si tes références professionnelles proviennent toutes d'un autre pays, tu peux en inclure au moins une sur ta liste à condition qu'elles parlent couramment l'anglais, qu'elles soient accessibles par e-mail ou par Skype et qu'elles aient des connaissances sur le poste auquel tu postules.
Si cela est possible, tu devrais choisir une personne qui t’as supervisé professionnellement ou qui a travaillé en étroite collaboration avec toi. Un·e gestionnaire, un·e superviseur·e ou même un·e collègue peut être en mesure de parler de tes habitudes de travail ou de tes compétences transférables (les compétences qui sont utiles d'un emploi à un autre). Ils peuvent dire, par exemple, que tu es fiable, amical·e, organisé·e ou encore que tu sais résoudre les problèmes.
Tu pourrais aussi inclure quelqu'un avec qui tu as travaillé au cours d’un bénévolat ou de travail communautaire.
Les références académiques
Les références académiques sont également acceptables et peuvent même être préférables, selon la situation. Si tu as récemment été à l'école au Canada, pense à demander à ton ou ta professeur·e d'agir en tant que référence, surtout si tu penses qu'il ou elle peut parler positivement de tes compétences et de ton caractère. Si possible, il est préférable de choisir une référence académique qui a des connaissances du domaine dans lequel tu aimerais travailler.
Les références de caractère
Les références de caractère peuvent substituer les références professionnelles quand tu n'as pas d'autre alternative. Ces références peuvent être des amis, le propriétaire du logement que tu loues, des clients ou toute autre personne qui peut parler de tes qualités personnelles (comme ton honnêteté, ta fiabilité, etc). Si elles ont une connaissance directe de tes compétences professionnelles, cela est encore plus utile.
Les parents ne sont pas des références acceptables, ni les personnes qui ne te connaissent pas assez.
Il est conseillé de ne pas inclure des références liées à des domaines de ta vie privée ou à certaines valeurs qui ne seront pas spécialement partagées par l'organisation pour laquelle tu veux travailler. Par exemple, il est déconseillé d'inclure les thérapeutes, les chefs religieux ou les membres de partis politiques. Bien sûr, tout cela dépend également du poste pour lequel tu as postulé.
Comment faire pour obtenir des nouvelles références?
Si tu n’as toujours pas assez de références, tu peux envisager de suivre un cours dans ton domaine d'intérêt. Si tu participes en classe et que tu fais bonne impression, l'enseignant(e) ou le personnel du programme pourrait éventuellement agir en tant que référence.
Le bénévolat est aussi un bon moyen d'acquérir des références. Cependant, sache que certaines organisations ne fournissent pas de références pour les bénévoles. C'est donc une bonne idée de vérifier quelle est la politique de l’organisation au moment de commencer ton bénévolat.
Une fois que tu as de bonnes références, il est conseillé d'essayer de rester en contact avec eux. Tu peux leur communiquer comment avance ta recherche d'emploi et les remercier pour leur aide.
Comment préparer mes références?
Tu dois demander à ta référence s'il ou elle accepte d'être contacté·e par ton employeur potentiel avant de fournir son nom. S'il ou elle est d'accord, tu peux alors lui parler de l’emploi auquel tu postules et de tes qualifications pour le poste, et lui envoyer une copie de ton CV et des autres documents que tu as envoyés au recruteur (comme ta lettre de motivation, par exemple).
Pour les références académiques, il peut être utile de rappeler à tes ancien·ne·s professeur·e·s des projets que tu as réalisé dans le cadre de leurs cours ainsi que des notes que tu as obtenues.
À quel moment vais-je devoir fournir mes références?
Cela va dépendre des pratiques de chaque employeur.
Tu peux commencer par écrire « Références disponibles sur demande » sur ton CV. Si on t’a demandé d'apporter des références à une entrevue, prépare une feuille à part avec les noms et les coordonnées de tes références et indique s'il s'agit de références professionnelles, de caractère ou académiques.
Si des références sont requises après l'entrevue, tu peux communiquer que tu enverras cette liste par courriel.